최근 5년간 모바일 앱 결제와 관련한 소비자 피해 가운데 구글과 애플이 73%를 차지하는 것으로 나타났다.

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구글과 애플은 인앱결제 강제와 수수료 30% 부과를 각각 적용 및 확대 추진하면서 자사의 결제시스템이 안전하고 편리하다고 설명하고 있지만 소비자 반응은 정반대인 것이다.

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