[앱결제라이프] 배달앱 시장, 이제는 '멀티호밍'과 '차별화'의 시대!
앱결제 라이프
안녕하세요, 앱결제안심터입니다! 😊
오늘은 최근 배달앱 시장의 흥미로운 변화에 대해 소개해 드릴게요.




✔️ 배달앱 시장, 무한 경쟁 돌입!
과거에는 배달의민족 하나만 쓰는 분들이 많았지만,
이제는 쿠팡이츠, 요기요 등 여러 앱을 동시에 사용하는 '멀티호밍'이 보편화되고 있습니다.
과학기술정보통신부 조사에 따르면 배달앱 이용자 중 55%가 2개 이상 플랫폼을 사용,
심지어 3개 모두 사용하는 경우도 15%나 된다고 해요!


✔️ 단순 할인 경쟁 → 플랫폼 락인 전략으로
과거엔 할인 쿠폰, 무료 배달 등 혜택 싸움이었다면
이제는 소비자를 플랫폼 안에 묶어두는 '락인 효과' 경쟁이 본격화되고 있습니다.
- 배민:
쿠팡이츠에 입점하지 않은 점주를 위한 수수료 감면 혜택 ‘배민 온리’ 준비 중
OTT 티빙과 제휴, 배민클럽+티빙 구독 상품 출시
- 쿠팡이츠:
- 쿠팡 와우 멤버십 무료배달 혜택으로 쿠팡 생태계 확장
- 쿠팡 쇼핑·쿠팡플레이 사용자들을 자연스럽게 쿠팡이츠로 유도
✔️ 고객의 선택 기준, 음식 아닌 '플랫폼'
업계 관계자도 말하길, “같은 음식이 어느 앱에 있느냐가 아니라,
어떤 플랫폼이 더 빠르고 혜택이 좋은지가 소비자 선택의 기준”이라고 합니다.

여러분은 어떤 배달앱을 사용하고 계신가요?
다양한 앱을 비교하고, 자신에게 맞는 서비스를 선택하는 것이 현명한 소비의 시작입니다!
앞으로 배달앱 시장 경쟁이 더 치열해질 것 같은데요,
앱결제안심터는 여러분이 안심하고 결제할 수 있도록 최신 정보를 계속 전해 드릴게요! 🙌
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