[피해예방 컷툰] #5. 숙소 예약하고 환불 못 받은 썰

 

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

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🔸5. 숙소 예약하고 환불 못 받은 썰🔸

 

사회적 거리두기 해제로 

여행 수요가 늘어나면서 

숙소 예약을 위해 이용하는 

숙박앱 피해구제 접수가 급증하며 

피해가 속출하고 있습니다🚨

 

숙소를 한 번 예약하면 

환불받기 어려운 상황 😡

 

숙박 플랫폼이 크게 성장했음에도

불구하고 소비자 권익보호 의식은

아직 멀게만 느껴지는 상황인데요,

 

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

이용자는 숙박앱 플랫폼을 통해 예약하기 전 

정확한 예약 취소 약관 등을 확인해야 하며  

 

불공정 약관 개정 등 이용자들의 

피해를 최소화할 수 있는 개선안이

마련되어야 할 것 같습니다. 👊

 

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앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

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