안녕하세요, 앱 결제 안심터입니다.

​최근 음원·영상 등 디지털 콘텐츠 구독 서비스 이용자가 증가하고 있지만,

OTT 무료 이용 프로모션이 끝난 뒤 유료로 전환된다는 사실을 알지 못한 채

계속 사용하거나 해지방법을 잘 몰라서 피해를 입는 사례들이 늘고 있습니다.

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무료체험 후 자동결제되는 피해를 예방하기 위해선

소비자들이 해지하는 방법에 대해 알고 있어야 하는데요.

오늘은 <구독서비스 앱 해지방법⑤ 티빙 편>에 대해 알아보겠습니다.

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※ 티빙 구독해지에서 중요한 점은

구글은 앱 내에서 해지가 가능하지만, 애플은 앱 내 해지가 불가능하다는 겁니다.

애플의 경우 애플 구독 관리에서만 해지가 가능합니다.

먼저, 구글 플레이스토어 안드로이드폰 해지방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 우측 상단 ‘프로필’ 버튼 클릭

2. 사용 중인 이용권 클릭

3, ‘변경/해지’ 버튼 클릭

위의 순서대로 차례로 진행해주세요.

‘자동결제 해지 신청하기’ 버튼 클릭을 계속 진행해 주세요.

마지막으로 '확인' 버튼을 누르면 해지가 완료됩니다.

다음은 앱스토어 아이폰의 경우를 진행해보겠습니다.

‘설정’ 앱 실행 후 계정 클릭

‘구독’ 버튼 클릭

‘티빙’ 버튼 클릭

차례대로 진행해 주세요

‘구독 취소’ 버튼을 클릭하고

‘확인’ 버튼을 클릭하면 해지가 완료됩니다.

※ 해지 버튼 보다 이용권 유지 버튼이 더 눈에 띄게 표시되어 있어

혼동할 우려가 있으니 주의해 주세요.

가입은 쉽지만 해지는 어려운 구독서비스!

소비자 스스로가 해지방법을 숙지하여 피해를 막아야겠습니다.