안녕하세요, 앱 결제 안심터입니다.

​최근 구독경제가 활성화되면서 OTT 무료 이용 프로모션에 가입했지만

프로모션이 끝난 뒤 유료로 전환된다는 사실을 알지 못한 채

계속 사용하거나 해지방법을 잘 몰라 피해를 입는 사례들이 늘고 있습니다.

​무료체험 후 자동결제되는 피해를 예방하기 위해선

소비자들이 해지하는 방법에 대해 알고 있어야 하는데요.

​오늘은 <구독서비스 앱 해지방법 ③ 플로 편>에 대해 알아보겠습니다.

먼저, 구글 플레이스토어 안드로이드폰 해지방법에 대해 알아보겠습니다.

앱 실행 후 메인화면 우측 상단에 설정으로 들어가서 차례대로 진행합니다.

'현재 보유 이용권' 버튼을 클릭합니다.

이제 '상세보기' 버튼을 클릭합니다.

'해지'버튼이 매우 작고 '상세보기'라고 되어있어 헷갈릴 수 있습니다.

상세보기를 클릭해 '이용권 해지 예약'버튼으로 들어가는데요.

인내심을 가지고 '유의사항 동의' 버튼까지 눌러줍니다.

'그래도 해지할래요' 버튼을 클릭합니다.

'이용권 유지' 버튼이 진하게 되어 있어 혼동하기 쉬운데요.

끝까지 '그래도 해지할래요'만 따라가시면 됩니다.

'의견 전달 및 해지'와 '확인'까지 차례로 진행하면

클로 앱 구독서비스 해지가 완료가 됩니다.

다음은 앱스토어 아이폰의 경우를 진행해보겠습니다.

1번 부터 3번까지 차례대로 클릭해 주세요.

아이폰의 경우에도 '상세보기' 버튼을 클릭하면 '이용권 해지 예약' 버튼이 나옵니다.

이때 '해지' 버튼이 매우 작고 눈에 띄지 않으므로 잘 찾아서 진행해 주셔야 합니다.

'유의사항 동의'버튼까지 클릭해 주세요.

'그래도 해지할래요'가 나오면 계속 클릭해주세요.

'의견 전달 및 해지' 버튼과 '확인'을 클릭해 주시면 해지가 완료됩니다.

구독서비스 앱의 특징은 가입은 쉽지만, 이렇게 해지 절차가 복잡하다는 건데요.

원치 않는 구독서비스로 인한 피해를 막으려면

소비자 스스로 해지하는 방법에 대해 잘 알고 대처해야겠습니다.