[주간 ISSUE] "앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서" 발간!

 

📌방송통신위원회는 앞으로 
모바일 이용자의 결제 및 환불 관련 피해를 
예방하기 위해 앱 마켓사업자와 
모바일 콘텐츠 제공사업자의 
이용자 보호 조치방법을 강화할 예정이며,

👍이를 위해 "앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서"를 
발간하고 배포할 것입니다.

📢안내서는 전기통신사업법 시행령 제30조의9에 따라 
앱 마켓사업자의 의무사항과 모바일 콘텐츠 제공사업자에게 
권고되는 사항을 이해하기 쉽게 설명합니다. 

🔧이용약관 명시, 이용약관 변경사항 공지, 
이용자 불만처리 및 결과 통지, 결제방식 제공 시 환불 및 해지 안내 등
4가지 유형별 세부 준수사항이 포함되어 있습니다.

😀방통위는 모바일 이용자 보호를 위해 
관련 사업자와 협회 등을 대상으로 
안내서를 배포하고 설명회를 개최할 계획입니다. 

🙂김효재 위원장 직무대행은 
모바일 앱 결제 관련 이용자 보호 방법에 대한 
홍보와 준수여부 점검을 통해 
관련 사업자가 적극적인 조치를 취할 수 있도록 
노력해 달라고 당부했습니다.

자세한 내용은 기사를 통해서 
확인해보시길 바랍니다.

 

 

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

 

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