[앱결제 CAST #8]"앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서" 발간!

 

 

 

 

 

📌이번 소식은 방송통신위원회에서 
앱 마켓사업자와 모바일 콘텐츠 제공사업자의 
이용자 보호를 강화하기 위해
"앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서"를 
발간하고 배포할 예정이라는 소식입니다. 

📚생활 속 모바일 결제 피해사례를
살펴보고 사전 예방 정보를 공유하는
<앱결제 CAST # 8> "앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서" 발간!

😀방송통신위원회에서 앱 마켓사업자와 모바일 콘텐츠 제공사업자의 
이용자 보호를 강화하기 위해 
"앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서"를 
발간하고 배포할 예정이라고 하는데요,

👍"앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서＂에는 
전기통신사업법 시행령 제30조의9에따라
앱 마켓 사업자의 의무사항과 모바일 콘텐츠 제공사업자에게 
권고되는 사항을 이해하기 쉽게 설명되어 있습니다. 

📊"앱마켓‧모바일콘텐츠 이용자 보호 안내서＂에는 
이용약관 명시, 이용약관 변경사항 공지, 이용자 불만처리 및 결과 통지, 
결제방식 제공 시 환불 및 해지 안내 등 
4가지 유형별 세부 준수사항이 포함되어 있습니다. 

📈방통위는모바일 이용자 보호를 위한 사업자의 관심과 이해를 높이고 
법령을 잘 준수할 수 있도록 관련 사업자 및 협회 등을 대상으로 
안내서를 배포하고 설명회도 개최하여, 
모바일 이용자 보호에 대한 이해와 준수를 높일 계획입니다. 

📢이에 김효재 위원장 직무대행은 
모바일 앱 결제 관련 이용자 보호 방법에 대한 
홍보와 준수여부 점검을 통해 
관련 사업자가 적극적인 조치를 취할 수 있도록 
노력해 달라고 당부했습니다.

 

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앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일
콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자
피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를
확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를
사전에 예방하시기 바랍니다.