[개발사 news] 부모 폰으로 게임 결제...환불 가능할까?

 

 

 

💨미성년자가 부모의 스마트폰으로 
게임 아이템을 무분별하게 결제해 
소비자 피해가 늘어나는 가운데, 
게임사 및 플랫폼 업체는 환불이 어려워 
소비자들의 불만이 증폭되고 있습니다.

😠소비자들은 디지털 아이템의 특성상
환불이 어려운 것에 대한 문제점을 지적하며, 
게임사들은 이미 아이템을 사용했다는 이유로 
환불을 거부하고 있습니다. 

💦현재로서 소비자들이 할 수 있는 예방 조치는 
휴대전화 결제 제한과 앱마켓에서의 보안 설정뿐이며, 
구글과 애플은 일정 기간 내의 환불 정책을 운영하고 있지만
구체적인 조건은 알려지지 않은 상황입니다. 

🔎소비자들은 보다 강력한 안전장치와 
환불 제도를 요구하고 있습니다.

 

 

 

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앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

 

 

 

 

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