[피해 사고 클리닉] 들어는 보셨나요? 인앱결제?!

피해 사고 클리닉

‛인앱결제(In-App Purchase)’란?

앱 내 결제 시스템을 통한 결제 행위를 말하며, 다운받은 앱은 무료일 수 있지만

앱내에서 별도의 유료아이템 등을 구매할 경우 요금이 발생할 수 있습니다.

종종 무료 앱을 다운로드하고 사용하면, 컨텐츠도 모두 무료라고 생각해서

앱 내의 유료 콘텐츠를 무의식적으로 결제하는 사례가 많은데요.

무료 앱의 경우 최초의 다운로드는 무료이지만

이용하는 중에 유료 콘텐츠(아이템 등)를 구입하는 경우를

부분유료화 또는 인앱결제라고 합니다.

인앱결제 예방팁~ 지금 공개합니다!

예방 Tip 1 비밀번호는 ‘결제시 마다’로 설정하여 사용하기!

구글 플레이스토어는 ‛구매할 때마다’로, 애플 앱스토어는 ‛항상 입력’으로

설정하여 매번 결제 시 비밀번호를 입력하도록 설정합니다.

예방 Tip 2 결제안내 메시지 확인하기!

앱 다운로드시 상품 상세페이지에 ‘유료 아이템 구매 시 별도의 요금이 청구됩니다’라는

안내(앱 마켓별로 안내 문구는 약간씩 상이)가 포함되어 있으며,

앱 실행 시 아이템 구입 및 추가 콘텐츠 이용 시 별도 요금이 발생할 수 있습니다.

예방 Tip 3 요금 확인 알림 문자 및 이메일 확인하기!

유료 앱 및 인앱결제에 대한 요금 확인 알림 문자와 이메일이 발송되고 있으므로

결제에 대한 인지를 못하였을 경우라도 요금 확인 알림 문자 및 이메일을 통해서

요금내역을 확인할 수 있어 무분별한 결제 피해를 방지 할 수 있습니다.

 

이제부터 인앱결제로 인행 불필요한 지출을 예방해 볼까요?

[뉴스] 'K콘텐츠가 뜬다'…국내 콘텐츠 수출액 12조원 기록

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

지난해 국내 콘텐츠 수출액은 약 103억 9000만달러(12조 3713억원)을 기록한 것으로 집계됐다.

게임·애니메이션·음악 등 전 분야에서 고른 성장이 이뤄졌다.

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[뉴스] 카카오페이, 부정결제 이슈 선제 대응 나선다

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

카카오페이가 개인정보 도용 등 부정결제로 인한 피해 발생시 최종 수사결과가 나오기 전에

먼저 보상에 나서기로 하는 등 이용자 보호 정책을 강화하기로 했다.

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[피해 사고 클리닉] 자녀 휴대폰에 카드 등록 후 결제를 해준 이후 계속적으로 결제가 되었습니다. 환불 받을 수 있을까요?

피해 사고 클리닉

 

Q.

"아버지가 자녀 휴대폰에 카드 등록 후 결제를 해준 이후 계속적으로 결제가 되었습니다.

카드 승인 SMS 알림 서비스를 신청해 놓지 않아 청구서를 통해 결제 사실을 확인하였고,

부모가 직장에 다니면서 자녀가 게임을 하는지 전혀 알지 못하였습니다. 환불 받을 수 있을까요?"

앱 결제는 앱 구매 계정에 연결되어 있는 신용카드로 결제가 가능합니다.

특히, 결제수단으로 신용카드가 등록되어 있으면 카드한도 내에서 무한으로 결제가 발생될 수 있어 결제 피해가 커질 수 있고,

자녀가 결제하였다는 증빙이 어렵기 때문에 환불이 거부될 수 있습니다.

- 구매 시 비밀번호 입력하도록 설정

- 등록되어 있는 결제 수단(신용카드 등)을 삭제

하셔야 추후에 원치않는 과금을 방지할 수 있습니다.

※앱 구매 시 연동되는 신용카드 정보 삭제※

[뉴스] 유튜브, 방통위 시정조치 이행한다

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

유튜브가 방송통신위원회가 부과한 시정조치를 이행할 것으로 전망된다.

유튜브를 운영하는 구글LLC는 방통위의 시정조치와 관련해

집행정지 가처분 신청 또는 소송을 하지 않고 방통위 제재를 이행하기로 결정한 것으로 알려졌다.​

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