[주간 ISSUE]쿠팡 와우 멤버십 72% 인상, 900만 이용자 선택은?

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안녕하세요 

앱결제안심터 입니다.😃

 

코로나19 사태로 인해

비대면 장보기 등

쿠팡 '로켓배송'을 애용하시는 분들이

많으실 것으로 생각이 되는데요,

 

쿠팡의 유료 멤버십 서비스인

'와우 멤버십' 월 회비가

72% 인상된다는 소식 전해드립니다!

 

쿠팡 와우 멤버십 회원 수는 

1분기 기준으로 

약 900만 명을 넘겼습니다.

 

코로나19 사태와 회원 급증으로

영업이익이 역대급으로 늘어났으나,

그에 대한 영업적자도 크게 늘었기 때문에 

수익성 개선의 일환으로 쿠팡이 

이와 같은 선택을 한 것으로 보이는데요,

 

와우 멤버십 월 회비가 2900원에서

4990원으로 72% 인상됨에 따라

소비자들의 이탈 여부가 

주목되고 있습니다.

 

쿠팡은 3월 와우 멤버십 회비 변경

안내를 알리고, 동의 절차를 밟았으며

기존 회원의 월 회비 인상은

6월 10일 이후 첫 결제일부터 적용됐습니다.

 

회비 인상은 2019년 와우 멤버십을

출시한 이래 처음이지만

한 번에 72%가 오른 셈입니다.

 

이에 대해 

업계 관자들이 주목하는 것은

쿠팡의 록인(lock-in) 자물쇠 효과입니다.

 

이미 쿠팡의 배송과 반품 정책,

다양한 제품군에 익숙해진 이들이

충석 고객이 됐기 때문에

멤버십 가격을 올려도 쿠팡을 계속

쓸 것이라는 전망을 내다본 것인데요.

 

타사의 유료 커머스 멤버십과 비교해

'가성비'가 나쁘지 않다는 점도

주목할 만한 사안입니다.

 

 

자세한 내용은 본문 기사를 통해 

확인해 보시기 바랍니다.👀🔍

 

 

 

 

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