[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

​

🔸8. 소개팅 어플에 사진 도용 당한 썰🔸

😮한국에서 온라인 데이팅 서비스를 
이용하는 사람들 중 약 73.3%가
도용 의심 프로필을 본 경험이 있다고 
설문조사에서 나타났습니다. 

💦그러나 소개팅 앱 운영사는 
사진 도용에 대한 엄격한 관리와 대응을 하지 않으며, 
대부분의 앱은 연락을 위해 
유료 포인트를 구매해야 하는 시스템을 운영합니다. 

💢법적으로 사진 도용을 처벌하기 어렵지만, 
민사상에서 손해배상을 청구할 수는 있습니다. 
그러나 일반인의 경우 손해배상이 인정되기 어려울 수 있습니다.

😠일부 이용자들은 소개팅 앱 운영사가 
여성 회원을 유인하기 위해 가짜 여성 계정을
만들어 유료 결제를 유도한다는 의심을 품고 있습니다. 
작년에는 수백만 회원을 가진 소개팅 앱 업체가
내부 고발 사례로 나와 문제가 된 바 있습니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

​

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

🔸7. 최저가에 속아서

배송비 피해 본 썰🔸

🎁최근 집에서도 간편하게

쇼핑이 가능해지자, 다양한

인터넷 마케팅들에 소비자들도

골머리를 앓고 있다고 합니다.

😧온라인상에서 '최저가'라며

고객을 유인한 뒤 과도한

배송비를 부과하는 눈속임

행태가 활개를 치고 있는데요.💢

😡이는 다크 패턴 중 하나로

드립 프라이싱(Drip pricing)에

해당된다고 합니다.

🙌공정거래위원회는 이러한

마케팅이 소비자들의 가격

비교를 어렵게 한다는 점에서

문제가 크지만 아직까지는

👩마케팅의 경계선 안에 있기

때문에 규제하기 어려운 부분이

있다고 밝힘과 동시에 현재는

다크 패턴을 규제하기 위해

전자상거래법 개정안이

계류되어 있는 상태라고

하였습니다.👍

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🔸6.온라인으로 주문했는데

구매 물품 못 받은 썰🔸

스마트폰으로 모든 업무가

가능해지자, 다양한 쇼핑🎁

플랫폼들도 등장하였는데요.

👜오프라인보다는 온라인에서

쇼핑을 함으로서 시간을 단축

하고 다양한 제품을 편하게

볼 수 있다는 장점에 이용하는

소비층이 점차 늘고 있습니다.

😧하지만 최근 허위매물을 판매

하고, 돈만 받은 채 물품을 배송

해주지 않는 이른바 '먹튀' 쇼핑몰💥

사기 범죄가 증가하고 있습니다.😰

😡문의 할 수 있는 창구조차 닫혀

버리면 다시 환불을 받기도

어려운 상황이라고 하는데요.💢

👩앱결제안심터 가족인 가연이의

사례를 통해 이용자는 온라인

쇼핑몰 이용 전 리뷰 확인 및

사업자 정보를 확인해야하며

🧑‍🤝‍🧑이미 피해를 입었다면 소비자

연맹이나 서울시 전자상거래 센터 등

구제 신청을 하고 피해를 적극적으로

알리는 것이 중요하다고 합니다🙌

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

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🔸5. 숙소 예약하고 환불 못 받은 썰🔸

사회적 거리두기 해제로 

여행 수요가 늘어나면서 

숙소 예약을 위해 이용하는 

숙박앱 피해구제 접수가 급증하며 

피해가 속출하고 있습니다🚨

숙소를 한 번 예약하면 

환불받기 어려운 상황 😡

숙박 플랫폼이 크게 성장했음에도

불구하고 소비자 권익보호 의식은

아직 멀게만 느껴지는 상황인데요,

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

이용자는 숙박앱 플랫폼을 통해 예약하기 전 

정확한 예약 취소 약관 등을 확인해야 하며  

불공정 약관 개정 등 이용자들의 

피해를 최소화할 수 있는 개선안이

마련되어야 할 것 같습니다. 👊

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

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🔸4. 명절에 받은 결제 문제, 스미싱 범죄 당한 썰🔸

⠀

스미싱은 유독 추석, 설날 등 

명절 기간에 기승을 부려

각별한 주의가 요구 되고 있는 범죄 형태로서

명절 선물 배송이나 용돈 송금 등이 

늘어나는 것을 노려 배송이나 

구입을 사칭한 문자를 살포하는 것인데요, 

다양한 문자 수법의 피싱이 늘며 

피해가 속출하고 있습니다🚨

알아 채도 피해 가기 어려운

교묘한 스미싱 범죄 사기 수법 😡

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

중고거래 플랫폼을 통해 구매하기 전 

판매자의 번호가 사기로 신고된 번호가 아닌 지

관련 어플리케이션을 통해 우선 확인해보고 

중고거래 플랫폼은 이용자들에게 

사기  수법에 대한 충분한

고지와 안내를 통해 피해를 최소화하는 방안을

강구하여 이에 대비해야 합니다. 👊