모바일 앱 개발을 할 때, 개발사에서 가장 많이 문의가 오는 질문들 5개를 정리해보았습니다! Q1. 이용약관에 어떤 내용을 포함시켜야 하나요? A. 이용약관의 기본 서식은 다음과 같으며, 해당되는 부분에 대해서만 안내를 해주시면 되겠습니다. -이용약관 서식 목차- 1. 목적 2. 약관의 효력과 변경 3. 약관의 공시 및 준용 4. 약관외 준칙 5. 용어의 정의 6. 이용요금 7. 이용계약의 성립 8. 이용신청 9. 이용신청의 승낙 10. 서비스 이용 11. 서비스 제공개시일 12. 서비스 이용시간 13. 이용자번호 이용, 관리 등 14. 이용자번호의 변경 등 15. 서비스 내용의 추가변경 16. 이용자의 의무 17. 서비스 이용책임 18. 게시물 관리 19. 게시물 등의 저작권 20. 서비스 이용의 제한 21. 서비스 제공의 중지 22. 이용요금 23. 요금납입 책임자 24. 요금의 청구 25. 요금의 연체, 미납 26. 계약의 합의해지 27. 계약의 일방해지 28. 양도등의 금지 29. 이용자의 지위승계 30. 면책조항 Q2. 이용약관을 꼭 앱 내에 등록해야 할까요? 마켓 내 앱 설명란에 등록하면 안되나요? A. 이용약관은 앱 내에 등록해야하며, 앱 내에 이용약관 직접 고지가 힘들다면 앱 내 외부링크 고지를 통해 이용자가 확인할 수 있도록 조치 부탁드립니다. Q3. 무료 앱이라 결제와 관련이 없는데도 이용약관이 필요한가요? A. 가이드라인 제4조(기본고지사항) 부분에서 확인할 수 있듯이 이용약관은 결제유무와 관계없이 모든 앱에 적용되는 사항입니다. 앱 내에 이용약관 직접 고지가 힘들다면 앱 내 외부링크 고지를 통해 이용자가 확인할 수 있도록 조치 부탁드립니다. Q4. 연락처를 고지하게 되면 업무량이 많아져 이메일과 온라인 채팅으로 민원을 처리하고 있는데 꼭 연락처를 고지해야 하나요? A. 연락처(전화번호) 고지는 필수가 아닌 권고사항입니다. 하지만 저희 협회에서는 1개월마다 재모니터링을 실시하여 개선사항에 대한 조치여부를 확인하고 있습니다. 개선사항에 대한 조치가 이루어지지 않거나 응답이 없을 경우, 관련 내용이 해당 앱 마켓 사업자에게 전달되어 한 번 더 개선요청을 받을 수 있습니다. Q5. 앱 개발 사정상 개선 조치 완료 일정이 오래 걸릴 경우 어떻게 해야 하나요? A. 권고 메일에 명시된 개선조치기한 내에 개선조치 일정 관련 내용을 발송 E-mail 또는 ‘조치결과 등록하기’ 버튼을 통해 회신하여 주시기 바랍니다. 정리 드린 위의 주요 문의 사항을 참고하시어 걱정 없는 모바일 앱 생활을 함께해보아요!
구글이 올 하반기부터 국내에서 게임 외 애플리케이션(앱)에도 30% 수수료를 부과·징수한다. 자사 결제 시스템 사용을 사실상 강제하는 것으로, 웹툰·음원·온라인동영상서비스(OTT) 등 디지털 콘텐츠 업계가 영향권에 들어간다. 본문 기사로 이동하기 >>
국내 앱 및 콘텐츠 마켓 : 태풍이 몰려 오는 중 올해 하반기 부터 구글스토어 게임외 앱도 30% 수수료 부과 예정.. 기존 게임에만 적용되던 구글 플레이스토어 내 구글 빌딩시스템 강제화가 웹툰·음원·온라인동영상서비스(OTT) 등 디지털 콘텐츠도 적용될 예정이라 국내 콘텐츠 업계의 수익 악화와 요금인상이 우려되고 있습니다.
지난해 K 콘텐츠 수출액은 12조 3700억원으로 게임·애니메이션·음악 등 전 분야에서 고른 성장이 이뤄졌습니다. 게임은 67.2%로 가장 큰 비중을 차지했고 음악산업도 13.4% 증가했는데 이는 국내의 아이돌 그룹이 북미시장에서 선전한 결과로 분석됩니다. 국내에서 인기를 끄는 웹툰도 글로벌 시장에 성공적인 안착으로 전년대비 13.6% 성장하였습니다.
코로나 사태로 언택트의 수혜를 얻고 있는 게임 업계가 21대 국회에서 주목받고 있습니다. 게임포럼·디지털경제혁신연구포럼 등 국회에서 여야 의원들이 참여하는 많은 포럼들이 발족되고 있으며, 전반적으로 게임 산업을 4차 산업의 한 축으로 인식하는 분위기라 게임 업계에서 큰 기대감을 보이고 있습니다.
"늦은 밤 지하철 막차를 타려고 서두르다가 휴대폰을 잃어버렸는데, 150만원 상당의 게임 아이템이 결제되었어요." "친구들이랑 놀다가 휴대폰을 잃어버리고 한 달 뒤 받은 요금청구서에서 40만원에 달하는 정보이용료가 청구되었어요." 대중교통을 급하게 타다가 혹은 친구들이랑 재밌게 놀다가 나도 모르게 주머니에서 빠져 휴대폰을 분실해보신 적 있으신가요? 휴대폰에 있던 가족,친구들의 연락처, 사진, 메세지 등 데이터들이 없어지는 것도 문제지만 무엇보다 가장 큰 문제는 모바일앱 결제로 인한 대금 피해 입니다. 적게는 몇 만원 부터 시작해 많게는 몇 백, 몇 천만원까지 결제가 되기도 하는데요, 이와 같은 범죄를 예방하기 위한 예방 팁!을 전달해드리겠습니다. ※스마트폰 분실 후 대비법※
