🤔방송통신위원회에서 통신3사

제휴 주요 유료 부가서비스

고지 강화 및 해지절차 개선을

권고하였다고 합니다. 💥

💻전기통신사업법 시행령은 내년

상반기 개정 예정이며 전면 개정

시점이 변수라고 하였는데요.

📱이용자가 앱이나 웹을 이용하는

과정에서 발생하는 피해 및 민원

사례가 지속적으로 발생되어 왔기에

세심하게 살펴보고 적극적으로 개선

하겠다는 계획을 밝혔습니다. 🗯

💰앞으로는 제휴 주요 유로

부가 서비스의 가입 및 해지 시

중요사항을 문자로 고지하고 📃

🙌통신사를 통한 해지기능을

제공하는 등 이용자 피해구제

강화를 추진 한다고 하였습니다. 🏃

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다.

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

🔸6.온라인으로 주문했는데

구매 물품 못 받은 썰🔸

스마트폰으로 모든 업무가

가능해지자, 다양한 쇼핑🎁

플랫폼들도 등장하였는데요.

👜오프라인보다는 온라인에서

쇼핑을 함으로서 시간을 단축

하고 다양한 제품을 편하게

볼 수 있다는 장점에 이용하는

소비층이 점차 늘고 있습니다.

😧하지만 최근 허위매물을 판매

하고, 돈만 받은 채 물품을 배송

해주지 않는 이른바 '먹튀' 쇼핑몰💥

사기 범죄가 증가하고 있습니다.😰

😡문의 할 수 있는 창구조차 닫혀

버리면 다시 환불을 받기도

어려운 상황이라고 하는데요.💢

👩앱결제안심터 가족인 가연이의

사례를 통해 이용자는 온라인

쇼핑몰 이용 전 리뷰 확인 및

사업자 정보를 확인해야하며

🧑‍🤝‍🧑이미 피해를 입었다면 소비자

연맹이나 서울시 전자상거래 센터 등

구제 신청을 하고 피해를 적극적으로

알리는 것이 중요하다고 합니다🙌

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

​

🔸5. 숙소 예약하고 환불 못 받은 썰🔸

사회적 거리두기 해제로 

여행 수요가 늘어나면서 

숙소 예약을 위해 이용하는 

숙박앱 피해구제 접수가 급증하며 

피해가 속출하고 있습니다🚨

숙소를 한 번 예약하면 

환불받기 어려운 상황 😡

숙박 플랫폼이 크게 성장했음에도

불구하고 소비자 권익보호 의식은

아직 멀게만 느껴지는 상황인데요,

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

이용자는 숙박앱 플랫폼을 통해 예약하기 전 

정확한 예약 취소 약관 등을 확인해야 하며  

불공정 약관 개정 등 이용자들의 

피해를 최소화할 수 있는 개선안이

마련되어야 할 것 같습니다. 👊

🍎애플이 다음 달부터

한국 앱스토어 내 결제 요금을

올리기로 한가운데

애플의 앱 마켓 독점 운영 방식에

제재를 가하는 법안이 추진됩니다.

29일 정치권에 따르면,

앱 마켓 사용자가 이용자나

콘텐츠 제공 사업자에게

특정 앱 마켓을 정당한 사유 없이

강제하는 행위를 금지하는 내용을 담은 

전기통신사업법 개정안 제출을 

준비 중에 있다고 밝혔습니다.📜

애플은 구글과 달리

자사 앱스토어 외에 

제삼자 앱 마켓을 이용하는 행위와

사이드 로딩을 금지하고 있는데요,

🌎애플이 제삼자 앱 마켓 불허 이유로

보안을 내세우고 있는 만큼

개정안은 과학기술정보통신부가

앱 마켓, 결제방식 등 보안성을 

평가해 공개할 수 있도록 하는 한편,

모바일 콘텐츠 이용 경로, 방식 등을

폭넓게 선택할 수 있도록 하는

방안을 담았습니다.✈

🏛이와 관련해 한 의원은

애플은 공정한 경쟁을 저해하며

소비자에게 비용을 전가해 왔다고 전하며

법안은 경쟁 자체가 없는

시장에 최소한 경쟁을 

만들어주는 정치라고 전했습니다.

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다.

방송통신위원회가 모바일 앱

결제,해지 피해 예방 및

이용자 보호와 사업자 자율규제 방안

마련에 나섭니다.😎

📜방통위는 21일 

법률,미디어,경영,기술 분야 

전문가 관련 협회 등으로

모바일 앱 이용자 보호 제도개선 연구반을

구성해 첫 회의를 개최했다고 밝혔는데요,

스마트폰 활용이 보편화돼

다양한 부가서비스가 등장하고

모바일 앱 지출 규모가 

지속적으로 증가해오면서

이에 따라 방통위 또한 

지난 6일 무심코 가입한

통신사 제휴 유료 부가서비스 

가입,해지 피해를 줄이기 위해

앱 시장 성장에 따른 문제 대응에

골몰하고 있습니다.💬

연구반장을 맡은 이용자정책국장은

모바일 앱 이용자 보호 연구반 

논의를 통해 보다 실질적으로 

이용자 피해를 예방하고 구제할 수 있는 

방안을 마련하는 등 국민 불편 해소에 

최선을 다하겠다고 밝혔습니다.💪

자세한 내용은 기사를 통해

확인해보시길 바랍니다.