[피해사례알림] 온라인 피해 상담 전년 대비 2배 증가!
피해 사례 알림
🚨 온라인 피해 상담 2배 증가! 주요 피해 유형은?
최근 온라인 사기 피해가 급증하면서
‘온라인피해365센터’ 상담 건수가
2024년 3,856건으로 전년 대비 113% 증가했습니다.
특히 중고거래 사기, 피싱, 개인정보 유출 등이
주요 피해 유형으로 나타났는데요.
온라인 사기 피해가 급증한 원인은 무엇이며,
어떤 피해 사례가 많았을까요?
그리고 사기를 예방하는 방법은 무엇일까요?

📌 주요 피해 유형 분석
올해 가장 많은 피해 상담이 접수된 분야는
‘재화·서비스 거래’(51%)로
중고거래 사기와 쇼핑몰 사칭 사이트 이용 피해가
크게 증가했습니다.
또한 ‘사이버 금융범죄’(31%)는 전년 대비
7.1%p 증가하며
피싱·스미싱, 투자 사기 등의 피해가 두드러졌습니다.
‘권리침해’(10%) 상담은 다소 감소했지만,
개인정보 유출 및 악성 리뷰 피해 사례가
증가하고 있는 것으로 나타났습니다.






📊 피해자는 누구? 연령·성별별 특징
2024년 피해 상담 접수 데이터를 보면,
여성(50.1%)의 피해 상담 비율이 남성(43.2%)보다 다소 높았습니다.
연령별로는 20대(26%)가 가장 많은 피해를 입었으며,
30대(25%), 40대(23.1%)가 그 뒤를 이었습니다.
특히 60대 이상에서는 피싱·스미싱 등 금융범죄 피해 비율이 높아,
고령층 대상 온라인 금융 사기에 대한 주의가 필요합니다.

🛑 주요 피해 사례
🔹 재화·서비스 피해
✔ 중고거래 사기 – 가짜 안전결제 링크로 유도 후 돈만 가로챔
✔ 쇼핑몰 사칭 – 유명 브랜드 쇼핑몰을 위장한 가짜 사이트
🔹 사이버 금융범죄
✔ SNS 부업 사기 – 고수익 보장 광고로 유인 후 선입금 요구
✔ 로맨스 스캠 – 연애 감정을 이용해 돈을 요구하는 국제 사기
🔹 권리침해
✔ 개인정보 유출 – 해킹 및 피싱을 통한 개인정보 무단 수집
✔ 악성 리뷰 피해 – 경쟁 업체 또는 악성 사용자에 의한 허위 리뷰
💡 온라인 사기 예방 TIP!
✅ 의심스러운 링크 및 문자 클릭 금지
✅ 출처 불분명한 SNS 투자·부업 제안 주의
✅ 쇼핑몰·중고거래 시 공식 안전결제 시스템 이용
✅ 금융기관 및 정부기관 사칭 연락 시 즉시 확인
온라인 사기 피해는 예방이 최선의 해결책입니다!
📞 피해 상담 및 신고 안내
✅ 온라인피해365센터 👉 www.helpos.kr
✅ 방송통신위원회 상담센터 👉 www.kcc.go.kr
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