[앱 결제 CAST] 유럽 연합 EU로부터 역대급 과징금 받은 애플

피해 사고 클리닉

 

<앱 결제 CAST란?>

스마트폰의 대중화와 다양한 콘텐츠

거래 급증으로 인하여 현대인들에게

필수가 되어버린 모바일 결제 문화!

 

하지만 이러한 편리함 속 이용자들의

피해 또한 증가하고 있는데요, 생활 속

모바일 결제 피해 사례를 살펴보고 사전

예방 정보를 공유하는 앱 결제 CAST!

 

오늘의 결제 CAST

 

유럽연합 EU로부터

역대급 과징금을 받은 애플

 

 

이번 소식은 애플이 유럽연합

EU로부터 역대급 과징금을

받았다는 소식입니다. EU

애플이 소비자에게 인앱결제를 통해

자사 음악 스트리밍 앱인 애플뮤직을

선호하도록 유도하며 시장 경쟁을

부당하게 제한했다고 지적했습니다.

 

애플은 외부 음악 스트리밍 결제

ios 앱스토어 외부에서 저렴하게

결제할 있는 기능을 제한했고

인앱 결제 30% 수수료,

통행세를 부과하여 자사 앱을

유리하도록 만들었습니다.

 

이로 인해 EU 애플에게

과징금으로 18 4천만 유로,

한화로 2 7000 원이라는

억대한 과징금을 부과하였습니다.

 

하지만 애플은 EU 결정에 대해

강력하게 반발하며 비판했다고

하는데요, 이번 경정이 오히려

스토어 생태계와 안정성을 위협하고

기술 혁신을 저해할 있다는 것이

애플 측의 주장이었습니다.

 

🔎 자세한 내용은 블로그의  결제

CAST 영상, 또는 #앱결제안심터

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[앱 결제 CAST] 유럽 연합 EU로부터 역대급 과징금 받은 애플

오늘의 앱 결제 CAST 스마트폰의 대중화와 다양한 콘텐츠 거래 급증으로 인하여 현대인들에게 필수가 ...

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[주간 ISSUE] 한국 '인앱 결제' 꼼수 '애플', 유럽선 벌금 3조원

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

 

한국에서의 인앱 결제 꼼수

유럽에선 벌금 3조!

앱결제안심터에서 오늘은

글로벌 기업 애플이 인앱 결제 꼼수로 인해

유럽에서 천문학적 액수의 벌금을 맞게 되었다는

소식을 전해 드립니다.

 

지난 3일 외신을 종합하면

애플은 '인 앱 결제'를 강요한 '경쟁제한'

행위로 인해 무려 18억 4천만 파운드

(미화 24억달러, 한화 3조 1천억원)의

벌금을 물게 생겼다고 합니다.

 

유럽연합은

애플이 모바일 플랫폼인 iOS의

음악 스트리밍 서비스 시장에서

독점금지 규정을 위반한 협의로

벌금을 부과했다고 밝혔습니다.

"DMA 경쟁제한 방지 조항 저촉"

 

EU의 경쟁 책임자인 마그레테 베스타거는

이같은 결정을 발표하기 위한 위원회

기자 회견에서 "애플의 규칙은 결국 소비자에게

해를 끼치는 결과를 낳았다" 면서

"소비자가 정보에 입각한 선택을 효과적으로

사용하거나 선택할 수 있게 하는

중요한 정보를 차단하고 있다"고

혐의를 밝혔습니다.

 

대표이미지 삭제

 

이번 결정은 앞서 지난 2019년 3월

스포티파이가 애플을 상대로 미국과 유럽에서

독점 금지 소송을 제기한 데 따른 것으로

 

애플은 지난 3일

블로그 게시물을 통해 EU에 대한

신랄한 공격을 퍼부었습니다.

 

애플은 "EU 집행위가 소비자 피해에 대한

신뢰할 만한 증거를 발견하지 못했고, 번창하고 경쟁적이며

빠르게 성장하는 시장의 현실을 무시했다"라고

주장했습니다.

 

이번 EU 결정에 대해 애플은 결론적으로

"아이러니하게도 경쟁이라는 미명 하에 내려진

오늘의 결정은 유럽 기업에 의한

디지털 음악산업의 지배적 위치를 확고히 하는 것"

이라고 밝히며, 날선 주장을 펼쳤습니다.

 

더 자세한 내용은 하단의

⬇링크를 통해 확인해보세요⬇

 


모바일 콘텐츠 거래 증가로 발생하는

이용자 피해에 대한 사전 예방 정보 또는

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[주간 ISSUE] 애플, 한국·일본 '애플페이 임원' 모집…"국내 도입은 언제"

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

안녕하세요 

앱결제안심터 입니다.

 

국내에서의 '애플페이' 사용,

많은 분들이 기다리고 계실 것으로

생각이 되는데요

 

애플이 '애플페이' 국내 사업을

추진할 임원을 뽑는 채용 공고를

발표하면서 업계의 이목이 

쏠리고 있다는 소식 전해드립니다!

9 애플 공식 홈페이지에 따르면,

지난 4 말부터 한국과 일본의

애플페이 서비스를 맡을

간부급 인력을 모집하고 있습니다.

애플페이는 애플이 2014 출시한

모바일 결제 서비스입니다.

갤럭시에 탑재된 '삼성페이'처럼

실물 카드를 휴대하지 않아도

물건을 있도록 돕는 장치인데요,

일본에서는 2016 도입된 것으로,

애플은 한국 시장에 2015년부터 

애플페이를 출시하고자 카드사와

협상을 벌였지만 설치 비용 투자 문제로 

아쉽게도 국내에서는 아직 없는

서비스입니다.

 

이번 국내 애플페이 서비스 공고와

관련해서,  애플코리아 측은 

국내 애플페이 출시 계획에 대해

확정된 것은 없다는 입장을 내비쳤습니다.

다만, 정보기술 업계 관계자는

이번 공고만으로는 확답하기 어려우나

언젠가 한국에 출시하기 위해

노력하고 있다는 정도로 

추측해볼 있다고 전하였는데요,

 

일각에서는 애플이 지난해부터

결제 수수료를 낮추고 있다는 점에서

국내 도입이 예전보다

수월할 것이라는 관측을 내놓고 있습니다

자세한 내용은 본문 기사를 통해 

확인해 보시기 바랍니다.👀🔍

 

 

 


앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

 

 

[주간 ISSUE] 초등생 자녀가 아빠 폰으로 아이템 400만원 결제…"환불 불가"

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

초등학교 6학년 자녀를 둔 A 씨는

최근 신용카드 이용 한도 초과됐다는

통보를 받고 깜짝 놀랐다고 합니다.

 

신용카드 결제 내역을 확인한

A 씨는 매우 당황했는데,

 

게임을 하겠다며 아이폰을 빌려간

자녀가 애플 앱스토어에서

게임 아이템 약 426만 원어치를

결제한 것을 보았기 때문입니다.

 

A 씨는 애플에 환불을 요구했지만,

약 31만 원만 환불이 가능 했으며,

이를 제외한 395만 원은

환불해 줄 수 없다는 내용을

전달받게 되었습니다.

 

A 씨는 가족관계 증명서와 예전에

게임 관련 구매를 한 적 없는 결제

내역서 등을 제출했지만 애플은

환불을 해줄 수 없다는 기존 입장을

고수했다고 합니다.

 

애플 측은 환불 절차를 홈페이지를 통해

안내하고 있다며, 일반적인 처리 절차를

설명했으나, 전액 환불 여부는 사건마다

다르다면서 이 사건에 대한 구체적 설명은

내놓지 않고 있습니다.

 

미성년자가 부모 계정으로 앱 마켓에서

결제했다가 소비자 분쟁으로 이어지는

사례는 갈수록 늘어나는 추세로,

 

2019년 813건에서 2020년 2천152건으로

크게 증가하고 있는 것을 확인 할 수

있습니다.

 

콘텐츠분쟁조정위원회의 조정안 제안은

강제성이 없는 만큼, 앱 마켓과 당사자 측이

동시에 조정안을 받아들이지 않으면 조정 성립이

되지 않는 다고 합니다.

 

A 씨는 지금은 소송 외에 마땅히

대응할 방법이 없는 상황으로, 돈을 떠나

다른 소비자를 위해서라도 공론화가

돼야 한다고 말했습니다.

 

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시기 바랍니다.

 


앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

 

 

[뉴스] - 애플-에픽 '수수료 인앱 결제' 분쟁, 국내 게임업계 반응은

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

애플과 에픽게임즈의 앱스토어 전쟁이 심화되고 있다.

두 기업은 오는  5월 3일(현지시간) 진행되는 소송에 앞서 각자의 주장을 담은 문건을

법원에 제출하며 본격적인 공방에 나설 채비를 마쳤다.

 

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https://zdnet.co.kr/view/?no=20210421103904