지난해 모바일 기기를 이용한

결제 규모가 실물 카드 결제

규모를 처음으로 넘어섰습니다.

비대면 결제뿐 아니라 대면결제

시에도 모바일 기기를 이용해

결제하는 방식이 많은 것입니다.

간단하고 편리하게 이용되는

모바일 결제 규모는 일년 사이

35%가 넘게 늘었으며, 모바일

결제 규모 확대에 지난해 하루 평균

카드 사용액은 3조 3000억원을

상회하였다고 합니다.

25일 한국은행이 발표한

‘2023년 중 국내 지급결제동향’에

따르면 지급카드 일평균 이용액은

전년보다 6.2% 증가하였으며

회복 모멘텀이 약화하자 증가폭이

전년보다 줄었다고 합니다.

주문은 2단계, 취소는 5단계

‘테무’의 취소 방해 다크패턴

중국 직구 플랫폼 테무에서는

구매한 상품을 취소할 때에는

무려 5단계의 지난한 과정을

거쳐야 되어, 이 부분에 대하여

소비자들에게 다크패턴이라는

비판이 제기되고 있습니다.

쿠팡, 지마켓, 알리익스프레스는

두 단계만에 주문 취소가

가능하나, 테무의 경우 조사해

보니 다크패턴으로 분류되는

‘취소 및 탈퇴 방해’와 ‘낮은

재고 알림’ 등이 확인되었습니다.

취소 절차를 복잡하게 하거나

제한하여 소비자의 자유로운

취소를 방해하는 일종의

다크패턴인 것입니다. 다크패턴의

여부는 절차과정의 버튼 수를

비교하여 판단하고 있습니다.

​

같은 중국 플랫폼인 알리의

경우에도 주문 취소의 절차는

간단합니다. 반면 테무는

재고가 없거나 수요가 높다는

애매한 내용으로 소비자의 의사

결정을 압박하기도 하였습니다.

앱결제안심터 #EVENT

🙌초성퀴즈 이벤트🙌

해당 이벤트는 블로그를

통하여만 진행됩니다

🗓2024.03.25 ~ 2024.04.07🗓

앱결제안심터

🤔EVENT QUIZ🤔

Q. 사람을 속이기 위해 디자인(설계)된

사용자 인터페이스(UI)를 뜻하는 말은?

A. ㄷㅋㅍㅌ

💡HINT : 앱결제안심터

24년 3월 26일 카드뉴스 참고

📌<ㄷㅋㅍㅌ>이란?📌

인터넷 사이트나 스마트폰

어플리케이션에서 사용자들을

유도해 물건 구매나 서비스에

가입, 또는 구매 취소 방해,

탈퇴 방해 등의 행동을 하게

만드는 UI를 일컫습니다.

📌<ㄷㅋㅍㅌ>의 대표적인 유형📌

가격 비교 방지, 강제 작업,

해지 방해, 속임수 질문 등

서울 QR 찍으면

수수료 인하!

서울시가 외국인 관광객들이

주로 사용하는 결제 애플리케이션과

서울표준QR을 연동하여

소상공인의 결제 수수료 부담을 줄여주기로 했다고

밝혔습니다.

서울시내 상점에서

외국인이 카드로 결제하면

상점에서는 카드 수수료로 결제금액의

4.2%에 달했습니다.

앞으로는 위챗페이와 유니언페이,

알리페이 등 중국과 아시아 관광객들이

주로 사용하는 결제 앱을 서울표준QR에

찍는 방식으로 결제하여 수수료율이

1.5%까지 내릴 수 있다고 합니다.

서울표준QR은

제로페이, 서울페이와 같은 서울시QR코드

결제시스템으로서,

결제수단에 따라 다른 QR코드를 준비해야하는

불편함을 줄이기 위해

도입되었습니다.

서울시는

서울표준QR을 포함하여 올해 약 5441억원을 투입해

소상공인 지원 정책을 추진한다고 합니다.

앞으로 서울시가 관내

소상공인들을 위해 다양한 지원 정책을

추진한다고 하니 기대가 됩니다.

더 자세한 내용은 하단의

⬇링크를 통해 확인해보세요⬇