요즘 AI 챗봇, 정말 많이 사용하시죠?

하지만 해외 앱, 특히 AI 앱을 사용할 땐 반드시 주의해야 할 점이 있습니다.

최근 미국 정부가 중국의 AI 기업 '딥시크(DeepSeek)'에 대해 본격적인 제재에 나섰다는 소식이 전해졌습니다.

📌딥시크, 단순한 챗봇이 아니다?

미국 하원 미중전략경쟁특별위원회는 최근 보고서를 통해 딥시크가 미국 안보에 ‘심각한 위협’이 된다고 지적했습니다.

표면적으로는 AI 챗봇처럼 보이지만, 실제로는 다음과 같은 보안 문제가 있다는 내용입니다.

✔ 중국으로 사용자 데이터 유출

✔ 보안 취약점을 악용한 정보 검열 및 조작

✔ 미국 기술을 도용한 모델 기반

✔ 중국 정부 연계 인프라와의 연결

사이버보안 업체 ‘페루트시큐리티’의 조사에 따르면, 딥시크 앱은 사용자의 데이터를 중국 국영 통신사인 ‘차이나모바일’과 연결된 백엔드 인프라를 통해 전송한다고 밝혔습니다.

데이터 전송 범위는 아직 확인되지 않았지만, 개인정보 유출 우려가 커지고 있는 상황입니다. 또한, 오픈AI의 기술을 무단 도용했다는 의혹도 함께 제기되었습니다.

미국 정부의 대응은?

미국 트럼프 행정부는 딥시크의 미국 기술 구매를 차단하는 징벌적 조치를 검토 중이며, 엔비디아의 칩 판매에 대한 조사를 통해 AI 기술 제공 경로도 점검하고 있습니다.

앱 사용할 때, 이것만은 꼭 기억하세요!

✅ 개발사/운영사가 어디인지 확인하기

✅ 설치 전 앱 권한 꼼꼼히 체크하기

✅ 민감한 개인정보 입력은 피하기

✅ 알 수 없는 출처 앱 설치는 NO!

해외 앱, 특히 정체가 불분명한 AI 챗봇 사용 시 개인정보 유출 위험이 있다는 점, 꼭 기억해 주세요!

🔐 앱결제안심터는 여러분의 안전한 앱 사용을 응원합니다!

앞으로도 신뢰할 수 있는 앱 정보와 보안 이슈를 쉽고 정확하게 전달드릴게요. 😊

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도착일 보장 서비스, 어디까지 왔을까?

안녕하세요, 앱결제안심터입니다 😊

오늘은 요즘 유통업계에서 가장 핫한 이슈, 바로 ‘도착일 보장 배송 서비스’에 대해 이야기해보려고 해요.

빠른 배송을 넘어, “정확한 날짜에 도착하는 배송”이 새로운 경쟁 포인트가 되고 있습니다!

단순히 빠르게 받는 것보다, 신뢰할 수 있는 배송 일정이 더 중요해진 요즘, 유통기업들은 어떤 전략을 내세우고 있을까요?

📌 CU – 편의점 최초 ‘내일 도착 보장 택배’ 출시

지난 4월 14일부터 CU는 편의점 업계 최초로 **‘내일 도착 보장 택배’**를 시작했어요.

평일 오후 6시 이전 접수된 택배는 다음 날 고객이 지정한 장소로 정확히 도착!

✔ 동일 권역에서 하루 2회 수거

✔ 서울 지역 시범 운영 후 전국 확대 예정

✔ 일반 택배보다 최대 37% 저렴한 요금 (5월까지 300원 할인 이벤트도 진행 중)

📌 SSG닷컴 – ‘스타배송’으로 도착일 100% 보장

3월 말부터 SSG닷컴은 CJ대한통운의 O-NE 시스템을 기반으로 한 ‘스타배송’을 운영 중입니다.

약속한 날짜에 도착하지 않으면? → SSG머니 1,000원 보상!

현재는 화장품, 리빙, 반려용품 중심으로 운영되며

👉 2025년까지 약 30만 개 상품으로 확대될 예정이에요.

📌 G마켓 – 스타배송 대폭 확대, 셀러 지원도 강화

G마켓은 스타배송을 지난해 도입 후 빠르게 확대 중입니다.

셀러들을 위한 물류보관비 및 서비스 이용료 전액 지원 정책까지 발표했어요.

✔ 동탄 물류센터 기반

✔ 14개 카테고리, 약 15만 개 상품 적용

✔ 지연 시 보상 + CJ대한통운 주 7일 배송으로 주말 수령도 가능!

📌 네이버 – ‘네이버배송’으로 서비스 리브랜딩

기존 ‘네이버도착보장’이 이제는 **‘네이버배송’**으로 리브랜딩!

‘오늘배송’, ‘내일배송’, ‘일요배송’, ‘희망일배송’ 등 세분화된 유형으로 운영되고 있어요.

✅ 약속된 날짜 미도착 시, 네이버페이 포인트 1,000원 보상

✅ 도입 2년 만에 취급 상품 700% 증가

✅ 브랜드스토어 판매액 167% 증가

✅ 앱결제안심터가 전하는 한 줄 요약

💡 “배송은 이제 빠름을 넘어서 ‘신뢰의 약속’이 되었습니다.”

소비자 입장에서 배송일이 정확히 지켜진다는 건 단순한 편의를 넘어서 믿고 결제할 수 있는 환경을 의미하죠.

앱결제안심터는 안전한 결제 환경과 함께 이런 유통 트렌드를 여러분께 알기 쉽게 전해드립니다!

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✅ GPT-4.1의 주요 특징

✔ 긴 문맥 이해 – 최대 100만 토큰까지, ‘반지의 제왕’ 시리즈보다 긴 분량도 한 번에 처리

✔ 지시사항 준수 능력 향상 – 사용자 요구를 더 정확히 이해하고 대응

✔ 코딩 능력 업그레이드 – GPT-4o 대비 21%, GPT-4.5 대비 27% 성능 향상

✔ 비용 절감 – 기존 모델보다 26% 저렴한 처리 비용

✔ 빠른 응답의 경량 모델 제공 – GPT-4.1 mini, nano 모델도 함께 출시

💬 왜 이 소식이 중요할까요?

AI 기술이 발전하면서 우리가 사용하는 앱과 서비스의 사용자 경험도 함께 바뀌고 있습니다.

GPT-4.1은 ‘똑똑한 챗봇’의 수준을 넘어 결제 보안, 고객 응대, 앱 내 AI 비서 기능 등 다양한 영역에 적용될 수 있어요.

특히 API 기반으로 먼저 개발자들에게 공개되었다는 점은 보다 빠르게 실제 앱 서비스에 접목될 수 있다는 의미입니다.

우리의 결제 환경과 디지털 생활 전반이 더 안전하고 편리해질 가능성이 높아진 거죠.

📌 앱결제안심터의 한마디

AI 기술은 빠르게 발전하고 있습니다.

그러나 중요한 건 기술이 ‘신뢰할 수 있는 환경’ 안에서 사용되느냐는 점이에요.

GPT-4.1처럼 발전한 기술도 결국 사용자의 신뢰와 데이터 보호 그리고 안전한 결제 환경을 만들어가는 데에 쓰일 수 있어야 합니다.

앱결제안심터는 앞으로도디지털 보안, 결제 안정성, AI 기술 소식을 지속적으로 전해드릴게요!

▶ 앱 결제 관련 피해 예방 정보는 앱결제안심터에서 확인하실 수 있습니다.

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– 월 평균 1.43회 유료 콘텐츠 결제, 약 13,317원 지출 –

방송통신위원회와 한국인터넷진흥원은 「전기통신사업법」 제22조의9에 따라 실시한 2024년도 앱 마켓 실태조사 결과를 발표하였습니다. 이번 조사는 앱 마켓 운영 현황, 앱 개발자(이용사업자) 인식, 일반 이용자의 구매·결제 행태 등 세 영역으로 나누어 실시되었습니다.

1. 앱 마켓 운영 실태

2023년 국내 앱 마켓 총 거래액은 8조 1,952억 원으로 전년 대비 6.4% 감소하였습니다.

앱 마켓별 매출 증감은 다음과 같습니다.

• 애플 앱스토어: ▲10.1% 증가
• 삼성 갤럭시스토어: ▲6.3% 증가
• 구글 플레이: ▼10.1% 감소
• 원스토어: ▼21.6% 감소

전체 앱 등록 수는 5,318,182개, 앱 개발자 수는 1,636,655명으로 조사되었습니다.

주요 앱 카테고리는 다음과 같습니다.

• 사진·도구 (26.1%)
• 라이프스타일 (15.6%)
• 미디어·출판 (14.5%)

앱 마켓 사업자의 수수료 비중은 거래액 대비 14~26% 수준으로 나타났습니다.

2. 앱 개발자 조사 결과

앱 개발자 1,200개사를 대상으로 한 조사에서 주요 이용 마켓은 다음과 같았습니다.

• 구글 플레이: 96.4%
• 애플 앱스토어: 71.3%
• 원스토어: 17.5%
• 갤럭시스토어: 13.3% (중복 응답 포함)

개발자가 경험한 주요 불공정 사례

• 앱 심사 지연: 애플(36.8%), 구글(26.2%)
• 등록 거부: 애플(20%), 구글(13%)
• 앱 삭제 경험: 구글(8.2%), 애플(3.2%)

앱 내 결제의 주요 문제점

• 과도한 수수료: 70.4%
• 수익 정산 불명확: 11.6%
• 결제 수단 선택 제한: 8.9%

최초 등록 과정의 어려움

• 심사 기준 불명확: 구글(29.8%), 애플(29.6%)
• 피드백 지연: 구글(26.1%), 애플(25.3%)

앱 등록 심사 소요기간은

• 구글 플레이: ‘2일 이내’ 25.6%
• 애플 앱스토어: ‘6~7일 이내’ 42.5%

3. 최종 이용자 조사 결과

일반 국민 3,000명을 대상으로 한 설문조사 결과는 다음과 같습니다.

주로 이용하는 앱 마켓

• 구글 플레이: 67.2%
• 애플 앱스토어: 29.7%

앱 마켓 이용 이유

• 사용 편리성: 67.7%
• 기본 설치되어 있어서: 61.3%
• 콘텐츠 다양성: 33.5%

유료 콘텐츠 이용 현황

• 정기결제: 월 평균 1.43회 / 13,317원
• 일회성 결제: 월 평균 1.39회 / 9,756원

환불 경험

• 환불 신청 경험: 28.3%
• 환불 소요 기간:
• 1주 이내: 50.0%
• 2주 이내: 34.4%

결제 방식 선호도

• 앱 내 결제: 74.5%
• 이유: 결제의 편리성, 환불 절차의 용이성
• 웹사이트 결제: 25.5%
• 이유: 가격이 더 저렴해서

결론

이번 실태조사는 앱 마켓 생태계의 투명성과 공정성을 확보하기 위한 기반자료로 활용될 예정입니다.

또한 이용자 피해를 줄이고, 앱 개발자와 소비자가 모두 신뢰할 수 있는 환경 조성을 위해 방통위는 지속적인 제도 개선을 추진할 계획입니다.

▶ 앱 결제 관련 피해 예방 정보는 앱결제안심터에서 확인하실 수 있습니다.

▶ 전체 조사 결과는 방송통신위원회 누리집(www.kcc.go.kr)에서 열람 가능합니다.

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앱결제안심터로 똑똑하게 관리해보세요!

요즘 스마트폰으로 간편하게 음식을 주문하는 분들 많으시죠?

그런데 무심코 지나친 배달앱 결제 금액, 혹시 얼마나 되는지 알고 계신가요?

📊 최근 조사 결과가 알려주는 충격적인 배달앱 소비 현실!

리테일 분석 서비스 ‘와이즈앱·리테일’이 3월 기준 배달앱 사용 실태를 조사한 결과,

▶ 20세 이상 한국인 2,351만여 명이 배달앱을 이용했고

▶ 1인당 평균 사용 횟수는 3.7회, 평균 결제 금액은 무려 9만7천 원에 달한다고 합니다.

특히

✔ 30대는 1인당 월평균 결제 금액이 10만1491원으로 가장 높고

✔ 20대는 평균 4.4회로 결제 빈도가 가장 많다는 분석 결과도 나왔어요.

이쯤 되면, 무의식적인 소비 습관에 대해 한번쯤 돌아보게 되지 않으신가요?

💸 간편하다고 무분별한 소비?

‘한 번만’, ‘이번 달은 예외’라는 말로 쉽게 지나쳐버린

앱 결제 금액, 언제 어디서 얼마나 썼는지 정확히 기억하고 계신가요?

특히,

✔ 자동 결제

✔ 중복 구독

✔ 다양한 앱에서 소액 결제

이런 요소들이 합쳐지면 생각보다 빠르게 큰 금액으로 늘어납니다.

💡 지금 바로 앱결제안심터에서 내 소비를 점검해보세요!

간편결제가 편리한 만큼, 이제는 현명한 소비 습관과 결제 관리도 꼭 필요하다는 점, 잊지 마세요!

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