심리적 약점을 이용한 

보이스피싱 수법이 날로 

고도화하고 있다는 

소식 전해드립니다.🕳

나이와 성별, 직업 등에 따라

타깃을 설정해, 노인들 뿐만 아니라 

20대도 보이스피싱에

속수무책으로 당하고 있는 상황입니다.💥

12일 국민은행이 금융 사기

피해 상담 데이터를 분석한 결과,

보이스피싱 수법이 연령대별 

생애주기적 특징을 악용하는 방식으로

진화하고 있는 것으로 나타났습니다.📢

📨'엄마, 나 휴대폰 액정이 깨졌어'와 같은

허위문자에 속는 경우가 대표적이며,

택배 사칭 문자, 허위 모바일 청첩장 등

인터넷 주소를 누르게 하는 사기 수법도

늘어 피해가 커지고 있습니다.

📍한 은행 관계자는 

보이스피싱 수법별로 피해에

취약한 성별과 연령대가 존재하는 만큼

고객의 연령이나 특성에 근거한

맞춤 대응이 필요하다고 전했는데요, 

돈을 송금한 경우엔 즉시

경찰청과 금감원, 금융회사 콜센터 등에

전화해 상대 계좌를 지급정지해야

피해를 줄일 수 있습니다.🔑

은행연합회 관계자는 

피싱 등에 노출됐다고 의심이 들면

'피싱아이즈' 앱 등을 활용해

악성 앱 설치 여부를 먼저 확인하고

은행에 문의하는 게 안전하다고 

조언하고 있습니다.👼

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다. 

방송통신위원회가 특정한 

결제방식을 강요한 혐의를 포착하고

구글,애플,원스토어 등 

앱장터 3사를 상대로 16일부터

사실 조사에 돌입한다는 

소식 전해드립니다👾.

🙋 방통위는 지난 5월부터 이들 3사가 

지난해 개정된 전기통신사업법령 상

특정 결제방식을 강제할 수 없음에도 

이를 위반한 사례가 있는지 

실태점검을 진행했습니다.

📃실태점검 결과 방통위 관계자는

3사가 제한적 조건을 부과해

내부 결제만을 허용하고,

외부 결제를 사용하는 업체의

앱 등록과 갱신을 거부하는 행위가

현행법에 위배될 소지가 있다고 밝혔습니다 

이 중에서도 특히 구글과 애플이

자사 정책을 따르지 않는 

개발사를 상대로 앱 심사를 

지연하는 행위에 대해 집중적으로

위법성을 따질 방침입니다.🕯

🩸사실조사는 시장 실태점검 결과

위법성이 감지됐을 때 

정부가 시정명령이나 과징금 등 

행정법 부과를 배제하지 않고 

진행하는 구속력 있는 조사 단계로 

조사 대상 기업에 

강도 높은 자료 제출과 

협조 의무가 부가됩니다.

자세한 내용은 기사를 통해서 

확인해보시길 바랍니다.

안녕하세요 

앱결제안심터 입니다.😃

스마트 상점 기술 업계가

온오프라인 주문과

결제, 배달을 일원화한

'주문통합 솔루션'을 공개했습니다.

오프라인의 구매 경험을 온라인으로,

온라인의 사용 편의를

오프라인으로 전달하는 옴니 채널은

세계 유통 업계의 유행으로

자리 잡았는데요,

주문통합 솔루션은

주문,결제,배달을 서비스 하나로

일원화합니다.

매장에 가서 키오스크로

주문 결제하는 것이 아니라

매장에 가는 길에 상품이나 음식을

미리 주문하고 결제한 후

도착해 바로 받게 됩니다.

모바일 결제와 연동하므로

사람이 많이 몰릴 때 키오스크 앞에

오래 서서 대기할 필요가 없으며

각종 카드나 페이, 지역 화폐 결제도

모두 지원이 됩니다.

주문통합 솔루션은

이미 개발이 완료돼 올여름부터

우리나라 일부 상권에

공급될 예정입니다.

스마트 상점 기술 스타트업

넥스트페이먼츠의

'넥스트 오더'가 그중 하나인데요,

세계 주요 배달 플랫폼

오터 코리아가 넥스트 오더 개발에

힘을 실었습니다.

사용자가 넥스트오더를 설치하면

소상공인 매장의 상품이나 서비스의

주문 결제, 홀 주문과

배달을 포함한 온오프라인

수령을 앱 하나로 하게 됩니다.

이에 대해

넥스트페이먼츠 대표는

소상공인의 인건비 부담과 수고를 줄이고

경영 효율을 높일 온오프라인

통합 스마트 상점 기술을 공급하고

주문통합 솔루션을 세계 시장에서

활약하는 k 스마트 상점 기술로

발전시키겠다고 전했습니다.

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시길 바랍니다.

초등학교 6학년 자녀를 둔 A 씨는

최근 신용카드 이용 한도 초과됐다는

통보를 받고 깜짝 놀랐다고 합니다.

신용카드 결제 내역을 확인한

A 씨는 매우 당황했는데,

게임을 하겠다며 아이폰을 빌려간

자녀가 애플 앱스토어에서

게임 아이템 약 426만 원어치를

결제한 것을 보았기 때문입니다.

A 씨는 애플에 환불을 요구했지만,

약 31만 원만 환불이 가능 했으며,

이를 제외한 395만 원은

환불해 줄 수 없다는 내용을

전달받게 되었습니다.

A 씨는 가족관계 증명서와 예전에

게임 관련 구매를 한 적 없는 결제

내역서 등을 제출했지만 애플은

환불을 해줄 수 없다는 기존 입장을

고수했다고 합니다.

애플 측은 환불 절차를 홈페이지를 통해

안내하고 있다며, 일반적인 처리 절차를

설명했으나, 전액 환불 여부는 사건마다

다르다면서 이 사건에 대한 구체적 설명은

내놓지 않고 있습니다.

미성년자가 부모 계정으로 앱 마켓에서

결제했다가 소비자 분쟁으로 이어지는

사례는 갈수록 늘어나는 추세로,

2019년 813건에서 2020년 2천152건으로

크게 증가하고 있는 것을 확인 할 수

있습니다.

콘텐츠분쟁조정위원회의 조정안 제안은

강제성이 없는 만큼, 앱 마켓과 당사자 측이

동시에 조정안을 받아들이지 않으면 조정 성립이

되지 않는 다고 합니다.

A 씨는 지금은 소송 외에 마땅히

대응할 방법이 없는 상황으로, 돈을 떠나

다른 소비자를 위해서라도 공론화가

돼야 한다고 말했습니다.

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시기 바랍니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

​

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

유럽연합(EU) 집행위원회가

애플이 모바일 결제시장에서

지배적 위치를 남용하고 있다는

혐의를 제기했습니다.

애플페이 외 다른 타사 지갑 앱이

근거리 무선통신(NFC) 기능에

접근하지 못하도록 제한 하는 것은

반독점법 위반 소지가 있다는 것입니다.

EU집행위는 조사를 벌인 결과

애플이 시장 지위를 남용한 혐의를

발견했다고 하며, 이같은 견해를 담은

이의 고지서를 애플 측에 보냈다고

지난 2일 밝혔습니다.

애플은 앞서 2014년 아이폰6와 함께

모바일 결제 서비스 애플페이를

출시하면서 NFC 기능을 도입하였는데,

모바일 결제 서비스에서 비접촉

결제를 할 때 널리 활용 되는

기술 입니다.

그러나 애플은 애플페이 외 타사 모바일

결제 서비스에서 NFC 기능을 활용하는 걸

제한하고 있습니다.

아이폰이 국내에서 여전히 교통카드 기능

등을 지원하지 않는 것도 결제 분야에서

NFC 기능을 활용하는게 제한 된 이유입니다.

애플은 EU집행위가 보낸 이의에 대해

일단 혐의를 부인하고 나섰습니다.

애플은 " NFC에 대한 동등한 액세스를

보장하는 동시에 개인정보 보호 및 보안에

관한 업계 최고 수준의 표준을 세워왔다."고

주장했습니다.

그러자 EU집행위에서는

NFC결제에서 그렇게 높은 보안 위험이

존재한다는 어떤 증거도 발견되지 않았다.

오히려, 우리가 가진 증거 중에는 애플의

행위가 보안 위험을 이유로 정당화 할 수

없다는 걸 보연준다고 말했습니다.

만약 애플이

반독점법 위반을 한 것으로 최종 결론이

난다면 내년부터 시행될 예정인

디지털시장법에 따라 전 세계 매출의

최대 10%에 달하는 과징금이

부과될 수 있다고 합니다.

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시기 바랍니다.

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.