[주간 ISSUE] 늙는 것도 서러운데…노인들 택시잡기·열차예약 등 '디지털' 속수무책

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

노인들의 디지털 소외 현상이 

극심해지고 있다는 소식 

전해드립니다🤔

 

코로나19 이후 비대면 문화가 

가속화하는 가운데 50대 이상 

장,노년층들이 스마트폰 앱을 통한 

예약 등 디지털 환경 적응에 

어려움을 겪고 있는데요,

 

👴50대 후반 A씨는

최근 저녁 동창 모임에 참석했다가

밤 10시가 넘어 식당을 나와

택시를 잡으려고 했지만

 

택시들이 한결같이 

'예약등'을 켜고 휑하니 

사라져 버려 20여분이 지나도록 

일행 모두 집에 가지 못했습니다.🚕

 

A씨는 

젊은이들이 스마트폰으로

카카오택시를 호출해 타고 가는 동안

길거리에서 수십 분간 '택시'를

외쳐야 했던 씁쓸한 기분이

영 가시지 않는다라고 속내를

털어놓았습니다.🤦

 

디지털문화에 익숙하지 않은 

노년층들이 생활속에서 겪는 불편은

이 뿐만이 아닌데요,

 

🖥음식점 등에서의 키오스크 결제,

종합병원 진료예약과 수납,

주민등록등본 등 무인발급기 등

 

가는 곳마다 익숙하지 않은

디지털문화 벽에 부딪히며

낙심하고 있다고 볼 수 있습니다.

 

🌏최근 과학기술정보통신부가 발표한

'2021 디지털정보 격차 실태조사'에 따르면

우리나라 고령층의 디지털 정보화 수준은

평균 69.1%로 전 세대에서

가장 낮은 것으로 나타났습니다

 

🫂지역의 신경정신과 전문의 D씨는 

지금의 노인들은 모임, 만남 등 

오프라인에 익숙한 세대라며

부모세대들이 디지털 문화를

익히는 데 시간이 걸리는 것은 

당연하다고 이야기하며

 

자녀가 마음으로 가르쳐드리고

가족애로 배우는 게 

최고의 디지털 교육방법이라고

강조하였습니다.🤝

 

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다. 

 

 


 

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

 

[주간 ISSUE] 장마•폭염 싫어요… 사무실에서 점심먹는 직장인들 늘었다

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

최근 연이은 호우와 폭염의 영향으로

회사 인근 식당 대신 사무실 안에서

점심식사를 해결하는 직장인이

늘어났다는 소식 전해드립니다! 🌧

 

'식권대장' 운영사 벤디스는 

최근 장마 기간 동안 '배달식사' 결제액이

평소 대비 48% 증가했다고 밝혔습니다.📈

 

'배달식사'는 오전 9시 30분 이전에

주문을 하면 점심시간에 맞춰 

회사로 식사를 배달해주는 식권대장 

앱 전용 서비스라고 할 수 있습니다.🛵

 

오피스 빌딩 단위로 배달 수요를 모아

자연스럽게 묶음 배달이

가능한 구조를 만든 것인데요,

 

🏙배달식사 거래액이 증가한 주요 원인은

장마와 폭음으로 분석된다고

벤디스는 설명하였습니다.

 

벤디스에 따르면, 호우와 폭염이 번갈아 

기승을 부리던 지날 달 24일부터

이달 14일까지, 3주 동안의 

배달식사 결제액은 이전 같은 기간들의

평균 거래액보다 48% 증가하였습니다.

 

이에 대해 벤디스 대표는 모바일 식권은

단순히 기업의 식대 관리 효율화를 넘어

꾸준한 서비스 고도화를 통해 직장인

식사 문화를 새롭게 만들어 

나가는 주역이라고 전하고 있습니다. 🚥

 

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다. 

 

 


 

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[피해예방 컷툰] #2.택시 호출 취소했더니 수수료 5만 원 내게 된 썰

나의 피해 사례

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

 

🔸2. 택시 호출 취소했더니 수수료 5 내게 🔸

 

 

 

여러분은 택시 앱을 활용해서

택시를 호출해보신 적이 있으신가요?!🚕

그렇다면, 호출을 취소를 경험도

있을 것이라고 생각이 되는데요.

 

택시 호출 앱은 예약이나 배차를 취소하거나

미탑승 별도의 수수료를 부과하고 있으나

소비자로 하여금 사전에 제대로 수수료 고지가

이루어지지 않고 있어 피해가 속출하고 있습니다🚨

 

택시 플랫폼의 과도한 취소 수수료 정책 😡

 

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

택시를 예약하기 반드시

취소 수수료를 정확하게 파악하고

과도하게 수수료가 부과되고 있지 않은  

우선적으로 파악하는 습관을 기르도록 합시다🤗

 

앱결제안심터는

 

모바일 콘텐츠 거래 증가로 발생하는

이용자 피해에 대한 사전 예방 정보를

제공하고 있습니다.

 

결제 안심터에서

사전 예방과 사후 구제방법에 대한

자세한 정보를 확인하시어

피해를 사전에 예방하시기 바랍니다.

감사합니다. 👍

 

 

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

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확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

[주간 ISSUE] 'eP2E' 재테크 부상…MZ세대 50% 앱테크 경험

앱결제 안심터 소식/주간 이슈

 

쉽게 놀면서 돈을 벌 수 있는

eP2E(easy Play to Earn)가 

MZ세대의 대표 재테크 방식으로

떠오르고 있다는 소식 전해드립니다.

 

💡eP2E는 스마트 애플리케이션(앱)으로 

게임, 리워드 프로그램 등을 통해

수익을 창출하는 것을 의미하는데요,

 

16일 금융권에 따르면 💬

eP2E는 접근성이 높고,

재미와 재테크를 동시에 잡아

단순한 유행이 아닌

일상 속 소득원으로 자리 잡는

추세라고 전했습니다.

 

특히 eP2E의 일환으로

떠오르는 키워드 중 하나는

앱테크입니다.

 

한화투자증권과

대학내일 20대 연구소가 공동 발표한 

'22 MZ세대 투자 인식 보고서'에 따르면

MZ세대가 경험해 본 재테크, 투자법으로

앱테크가 3위(53%)를 차지했습니다.

 

🌐관련 업계에서는 간단하고

재미있게 참여할 수 있도록 미니게임 등의 

다양한 서비스를 선보이고 있는데요,

 

카드,은행 업계는 자사 앱 내

게임 요소를 접목한 

앱테크 서비스를 통해

고객 경험을 더하고 있습니다.💫

 

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다.

 

 

 

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콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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[결제생활 NEWS]'거리두기 해제' 온라인 여행·숙박 플랫폼 결제액 역대 최대

스마트폰 결제 예보/스마트폰 결제 생활 백서

 

 

'후불결제 시장'의

경쟁이 심화되고 있다는

소식 전해드립니다!

 

빅테크, 판테크 업체들에 이어

대형 카드사까지 

국내 후불결제 시장에

뛰어들고 있습니다.

 

후불결제란,

지금 당장 돈이나 신용카드가 없어도

신용도가 낮아도 일단 먼저 

물건을 구매하고 나중에 

계산하도록 하는 서비스인데요,

 

소비욕구는 높지만

돈은 부족한 이들에게 서비스 자체가

혁신적으로 자리 잡으며

수요가 지속해서 늘고 있는 추세입니다.

 

국내 후불결제 시장이

빠르게 성장하면서

일각에서는 연체 또는 다중채무

규모 확대 요인으로 작용할 수 있다는

우려가 나오고 있습니다.

 

사용 한도에 대한 총액 규제가 

따로 없기 때문인데요,

현 규제에서는 한 사람이 동시에

업체 3-4곳을 이용하면 

월 100-120만 원은 쉽게

후불결제로 대체할 수 있습니다. 

 

한성대 한 경제학과 교수는,

후불결제 서비스의 경우

주 이용층이 채무 상환 능력이 낮은

청년 또는 저신용자에게 쏠릴

여지가 크다고 이야기하며

 

시장이 확대됨에 따라 발생할 수 있는

현상에 주의해 사업이 추진될

필요가 있다고 전하고 있습니다.

 

자세한 내용은 기사를 통해

확인해보시길 바랍니다.

 

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