안녕하세요 

앱결제안심터 입니다.😃

코로나19 팬데믹 이후 

QR코드가 크게 유행했는데요,

이러한 QR코드를 통해

악성코드가 배포될 수도 있다는

소식 전해드립니다! 

QR코드는 

누구나 자유롭게 제작하고

사용할 수 있는 만큼 

위험 요소도 잠재한 기술이라고

할 수 있습니다.

QR코드를 통해

악성코드나 유해 웹사이트 주소 등도

전파될 수가 있는 것인데요,

실제로 이용자에게 정상적인

홈페이지라고 속인 후에 

중요한 개인 정보를 입력하도록 해

정보를 갈취하는 사례가 

발생하고 있습니다.

또한 QR코드를 

스캔하면 무료 쿠폰을 주겠다면서

미끼를 던져 악성코드를 설치하게 만드는

경우도 종종 있습니다.

이와 관련하여 전문가들은 

사용자가 공식 마켓 혹은

보안성이 검증되지 않은 

공간 및 사이트에서 제공하는 QR코드는 

신중하게 확인한 뒤 스캔을 하고,

이메일의 경우엔 대부분 QR코드 인증을

요구하지 않기 때문에

이메일로 전달된 QR코드는

가급적 접속하지 말아야 한다고

당부하고 있습니다.

자세한 내용은 본문 기사를 통해 

확인해 보시기 바랍니다.👀🔍

온라인 동영상 서비스(OTT)

이용권을 하루치로 쪼개 재판매하는

사이트가 등장하여

파장을 일으키고 있다는 소식입니다.

관련 업계에 따르면,

페이센스는 이달 초부터

넷플릭스, 웨이브,티빙, 왓챠 등

OTT 플랫폼의 1일권을

판매하고 있는 것으로 확인되었는데요,

이 서비스는

해당 OTT 플랫폼과

직접 콘텐츠 공급 계약을

맺지 않은 것으로 알려져

추후 분쟁에 소지가 있는 것으로

파악되었습니다.

페이센스에서 정식적으로

OTT 플랫폼과 계약을 맺지 않고도

이러한 1일 이용권 판매가 가능한 것은

OTT 플랫폼마다 제한적인 계정 공유가

허락되어 있기 때문입니다.

​

보통 OTT 플랫폼 서비스들의 경우

가입 시 가족 구성원을 대상으로

동시 시청이 가능합니다.

동시 재생 가능 회선수에 따라

가격을 달리하고 있는 것인데요,

​

페이센스는 이 점을 착안하여

OTT로부터 프리미엄 이용권을

구매한 후, 이를 쪼개

개별 이용자에게 1일권으로

되팔 수 있었던 것입니다.

​

예를 들어,

넷플릭스 프리미엄 이용권이

17,000원에 4명을 수용할 경우,

하루에 4명에게 1일권 판매가 가능하고

한 달이면 4(명)*30(일) 120개의

1일권 판매가 가능한 것이겠죠?

이러한 페이센스의

이용권 재판매 행위에 대해

OTT 업계들은 서비스 약관 위반 사항을

확인하고 대응 방안을 준비 중이라고

밝혔습니다.

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시길 바랍니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

​

앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

구글이 지난 1일부터

최대 30% 수수료를 받는

'인앱결제'를 강제한 가운데

원스토어가 이에 대한

맞대응을 시작했다는 소식을 전해드립니다!

원스토어는 앱에

기본 수수료 10%를 적용하며,

구글 및 기존 원스토어의

수수료 20%보다도

절반이나 낮은 요율을

적용한다고 전했습니다.

원스토어 관계자의 말에 따르면,

원스토어는 대한민국을 대표하는

웹마켓이자 시장 조정자로서

미디어 콘텐츠 생태계와 소비자 보호에

나서게 되었다고 밝혔습니다.

이렇게 구글의 인앱결제 논란에

대비되는 정책을 펼치며

당당하게 앱 시장 점유율을

높이기에 나선 원스토어!

원스토어의 기업가치 상승에

일정 가치 영향이 있다고 여겨지는 가운데

일각에서는 이에 대한

우려를 표하고 있습니다.

구글 역시, 이와 비슷한 할인 책을

내놓은 적이 있기에

오히려 원스토어의 광고비, 판촉비만

더 늘어날 수 있으며

구글에 비해 낮은 점유율 등이

한계가 있을 수 있다는 점을 지적한 것인데요,

여러분들의 생각은 어떠신가요?

원스토어의 앱 수수료 절감 정책,

현재 휘청이는 앱 시장에서

유의미한 변화를 가져올 수 있을까요?

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시길 바랍니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

초등학교 6학년 자녀를 둔 A 씨는

최근 신용카드 이용 한도 초과됐다는

통보를 받고 깜짝 놀랐다고 합니다.

신용카드 결제 내역을 확인한

A 씨는 매우 당황했는데,

게임을 하겠다며 아이폰을 빌려간

자녀가 애플 앱스토어에서

게임 아이템 약 426만 원어치를

결제한 것을 보았기 때문입니다.

A 씨는 애플에 환불을 요구했지만,

약 31만 원만 환불이 가능 했으며,

이를 제외한 395만 원은

환불해 줄 수 없다는 내용을

전달받게 되었습니다.

A 씨는 가족관계 증명서와 예전에

게임 관련 구매를 한 적 없는 결제

내역서 등을 제출했지만 애플은

환불을 해줄 수 없다는 기존 입장을

고수했다고 합니다.

애플 측은 환불 절차를 홈페이지를 통해

안내하고 있다며, 일반적인 처리 절차를

설명했으나, 전액 환불 여부는 사건마다

다르다면서 이 사건에 대한 구체적 설명은

내놓지 않고 있습니다.

미성년자가 부모 계정으로 앱 마켓에서

결제했다가 소비자 분쟁으로 이어지는

사례는 갈수록 늘어나는 추세로,

2019년 813건에서 2020년 2천152건으로

크게 증가하고 있는 것을 확인 할 수

있습니다.

콘텐츠분쟁조정위원회의 조정안 제안은

강제성이 없는 만큼, 앱 마켓과 당사자 측이

동시에 조정안을 받아들이지 않으면 조정 성립이

되지 않는 다고 합니다.

A 씨는 지금은 소송 외에 마땅히

대응할 방법이 없는 상황으로, 돈을 떠나

다른 소비자를 위해서라도 공론화가

돼야 한다고 말했습니다.

자세한 내용은 기사 본문을 통해

확인해 보시기 바랍니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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앱결제안심터에서 제공하는 다양한 정보를

확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.

여러분은

앱서비스를 이용 하시면서

탈퇴 또는 해지 버튼을 찾지 못하여

당황하신 적이 있으신가요?!

주로 인터넷과 모바일에서

소비자의 인지/행동 편향을 악용해

소비자에게 특정한 행동을 유도하거나

불법의 경계선을 교모하게 넘지 않도록

유도하는 행위!

다크패턴 때문인데요.

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

다크패턴(소비유도상술)에 대해

알아보고, 피해를 받지 않도록 예방하시기 바랍니다.

앱결제안심터는 스마트폰 보급 확대로 모바일

콘텐츠 거래가 증가하면서 발생하고 있는 이용자

피해에 대한 사전예방 정보를 제공하고 있습니다.

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확인하여 모바일 결제 관련 결제 피해를

사전에 예방하시기 바랍니다.