플랫폼 기업들의 슈퍼앱 전략이 

본격화되고 있다는 소식 전해드립니다.🥶

슈퍼앱이란 

하나의 앱 안에서

다양한 서비스를 지원하는 것을 

뜻합니다.

즉, 상품 검색부터 

이용자 소통 및 결제까지

진행할 수 있도록 생태계를 

조성하는 것입니다.🌏

🚀이미 슈퍼앱으로 자리 잡은 

네이버와 카카오에 이어

국내 플랫폼 기업들은 

슈퍼앱으로 거듭나기 위해 

노력하고 있는데요,

플랫폼 업계가 앞 다퉈 

슈퍼앱을 추구하는 건

🔒'락인효과(Lock-in)' 때문입니다.

이용자가 해당 앱에 익숙해지면

다른 서비스로 이전하기가 

어려울뿐더러, 자체 영향력을 

키울 수 있다는 점에서 슈퍼앱 전략은 

매력적이라고 볼 수 있습니다.⛓

🙍이에 한 경제학부 교수는

원 앱 서비스를 제공하면서

규모도 커지고, 소비자들 편리성도 

높아지다 보니 기업 자체 경쟁력은 

높아지게 되었다고 전하며 

슈퍼앱에 연결되지 못하는 영세업체들은

경쟁에서 제외되고, 추후 다양성이

사라지는 등 부작용도 있는 것이라고

주장하였습니다.

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다.

[앱결제안심터 안전지킴 컷툰]

🔸3. 주유 금액 아끼려다 사기 당하게 된 썰🔸

⠀

요즘 갑작스럽게 급등한 물가에

더욱 알뜰하게 소비하려는 심리가 커져

중고거래가 활성화되었는데요, 

중고거래를 해보신 적 있으신가요?👀

최근 고물가 시대에 ‘알뜰족’을 겨냥한 

현금처럼 사용할 수 있는 포인트, 할인쿠폰 등 

상품권 관련 중고거래 사기가 급증하며

플랫폼 이용자들의 피해가 속출하고 있습니다🚨

소액도 피해 갈 수 없는 

다양한 중고거래 사기 수법 😡

앱결제안심터 가족인 가연이의 사례를 통해

중고거래 플랫폼을 통해 구매하기 전 

판매자의 번호가 사기로 신고된 번호가 아닌 지

관련 어플리케이션을 통해 우선 확인해보고 

중고거래 플랫폼은 이용자들에게 

사기  수법에 대한 충분한

고지와 안내를 통해 피해를 최소화하는 방안을

강구하여 이에 대비해야 합니다. 👊

심리적 약점을 이용한 

보이스피싱 수법이 날로 

고도화하고 있다는 

소식 전해드립니다.🕳

나이와 성별, 직업 등에 따라

타깃을 설정해, 노인들 뿐만 아니라 

20대도 보이스피싱에

속수무책으로 당하고 있는 상황입니다.💥

12일 국민은행이 금융 사기

피해 상담 데이터를 분석한 결과,

보이스피싱 수법이 연령대별 

생애주기적 특징을 악용하는 방식으로

진화하고 있는 것으로 나타났습니다.📢

📨'엄마, 나 휴대폰 액정이 깨졌어'와 같은

허위문자에 속는 경우가 대표적이며,

택배 사칭 문자, 허위 모바일 청첩장 등

인터넷 주소를 누르게 하는 사기 수법도

늘어 피해가 커지고 있습니다.

📍한 은행 관계자는 

보이스피싱 수법별로 피해에

취약한 성별과 연령대가 존재하는 만큼

고객의 연령이나 특성에 근거한

맞춤 대응이 필요하다고 전했는데요, 

돈을 송금한 경우엔 즉시

경찰청과 금감원, 금융회사 콜센터 등에

전화해 상대 계좌를 지급정지해야

피해를 줄일 수 있습니다.🔑

은행연합회 관계자는 

피싱 등에 노출됐다고 의심이 들면

'피싱아이즈' 앱 등을 활용해

악성 앱 설치 여부를 먼저 확인하고

은행에 문의하는 게 안전하다고 

조언하고 있습니다.👼

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다. 

방송통신위원회가 특정한 

결제방식을 강요한 혐의를 포착하고

구글,애플,원스토어 등 

앱장터 3사를 상대로 16일부터

사실 조사에 돌입한다는 

소식 전해드립니다👾.

🙋 방통위는 지난 5월부터 이들 3사가 

지난해 개정된 전기통신사업법령 상

특정 결제방식을 강제할 수 없음에도 

이를 위반한 사례가 있는지 

실태점검을 진행했습니다.

📃실태점검 결과 방통위 관계자는

3사가 제한적 조건을 부과해

내부 결제만을 허용하고,

외부 결제를 사용하는 업체의

앱 등록과 갱신을 거부하는 행위가

현행법에 위배될 소지가 있다고 밝혔습니다 

이 중에서도 특히 구글과 애플이

자사 정책을 따르지 않는 

개발사를 상대로 앱 심사를 

지연하는 행위에 대해 집중적으로

위법성을 따질 방침입니다.🕯

🩸사실조사는 시장 실태점검 결과

위법성이 감지됐을 때 

정부가 시정명령이나 과징금 등 

행정법 부과를 배제하지 않고 

진행하는 구속력 있는 조사 단계로 

조사 대상 기업에 

강도 높은 자료 제출과 

협조 의무가 부가됩니다.

자세한 내용은 기사를 통해서 

확인해보시길 바랍니다.

🛵코로나19 팬데믹을 거치며

폭발적으로 성장한 배달 플랫폼,

배달비가 오르면서

소비자들의 외면을 받게 되었다는

소식 전해드립니다. 🤑

모바일 시장조사 업체 와이즈앱에 따르면,

지난 3-6월 국내 대표 배달앱 3사의

결제 추정액은 약 21% 감소하였습니다.

🤚거리두기로 완화로 외식 수요가 늘어난

까닭도 있으나 배달비가 오르면서 

소비자들의 외면을 받게 된 것도

원인으로 꼽히고 있습니다.

이에 대해 음식점 업주들은

"어쩔 수 없는 선택"이라고 

하소연합니다.🙅

치솟는 배달비에도 

울상인 업주와 배달 기사

배달료는 다 어디로 가는 것일까요? 🤷

배달 수수료는 보통 전체 금액을 

음식점 업주와 소비자가 함께

분담하는 구조입니다.🌆

🌬사실 요즘 배달비가 오른 것은 

배달 단가 자체가 올랐다기보다

업주가 소비자에게 부담시키는 몫이

늘어난 측면이 크다고 볼 수 있는데요,

업주들은 배달비 외에 배달앱 내 광고비와

중개 수수료 부담이 크고,

인플레이션으로 인건비와 재료비가

크게 올라 배달비까지 

감당하기가 어렵다는 것입니다.💵

플랫폼 업체들도 

사정이 녹록지 않은 것은 

마찬가지라고 이야기합니다.📢

배달을 위한 인력 충원 및 

배달 점유율을 높이기 위해

돈을 쏟아 붓기 시작하며

막대한 인센티브 비용을 지출하고

고객에게 쿠폰을 제공하다 보니

수익이 크게 악화되고 있는 

상황이라는 것인데요,📈

결국 소비자가 내는 배달비는 

크게 늘었으나, 배달 시장이 

고비용 구조가 되면서 늘어난 배달비가 

누구의 배도 불리지 못하는 사태가 

빚어지고 있다는 지적이 나오고 있습니다.💥

자세한 내용은 기사를 통해서

확인해보시길 바랍니다.